Shopify działa w modelu abonamentowym, dlatego przedsiębiorca nie musi osobno kupować serwera ani instalować oprogramowania sklepowego. Platforma jest rozwijana i aktualizowana przez dostawcę, a zakres dostępnych możliwości zależy przede wszystkim od wybranego planu oraz dodatkowych aplikacji. Przed podjęciem decyzji warto więc policzyć nie tylko cenę samego abonamentu, ale pełny miesięczny koszt funkcjonowania sklepu przy zakładanej liczbie zamówień i obrocie.
Z artykułu dowiesz się:
| 1. | Czym jest Shopify i jakie elementy sklepu internetowego obejmuje platforma. |
| 2. | Ile kosztują podstawowe plany Shopify w Polsce. |
| 3. | Jakie opłaty za płatności mogą pojawić się przy każdym zamówieniu. |
| 4. | Czy hosting, domena i szablon są zawarte w miesięcznym abonamencie. |
| 5. | Jak aplikacje i dodatkowe funkcje zwiększają koszt prowadzenia sklepu. |
| 6. | Który plan Shopify może być odpowiedni dla małego i rozwijającego się sklepu. |
Co to jest Shopify i jak działa sklep na tej platformie
Shopify jest platformą typu SaaS, czyli oprogramowaniem udostępnianym w ramach abonamentu. Przedsiębiorca nie instaluje sklepu na własnym serwerze, lecz korzysta z infrastruktury zapewnianej przez Shopify. W cenie planu znajduje się hosting sklepu, dzięki czemu nie trzeba kupować osobnej usługi hostingowej.
Panel administracyjny umożliwia dodawanie produktów, zarządzanie cenami, stanami magazynowymi i zamówieniami oraz kontrolowanie podstawowych danych związanych ze sprzedażą. Sprzedawca może również konfigurować metody dostawy, podatki, płatności i wygląd witryny. Sklep może być rozszerzany za pomocą aplikacji instalowanych z ekosystemu Shopify.
Platforma obsługuje nieograniczoną liczbę produktów w głównych planach sklepowych. Pozwala także sprzedawać za pośrednictwem różnych kanałów, w tym własnej strony internetowej, mediów społecznościowych i wybranych platform handlowych. W zależności od potrzeb można dodatkowo połączyć sprzedaż internetową ze sprzedażą stacjonarną przy użyciu Shopify POS.
Dużą zaletą takiego modelu jest ograniczenie obowiązków związanych z technicznym utrzymaniem oprogramowania. Aktualizacje platformy, infrastruktura serwerowa i podstawowe zabezpieczenia są obsługiwane przez Shopify. Nie oznacza to jednak, że prowadzenie sklepu jest całkowicie bezobsługowe, ponieważ nadal trzeba zadbać o ofertę, konfigurację, regulaminy, marketing, logistykę i obsługę klientów.
Ile kosztują plany Shopify
Podstawowym stałym kosztem jest abonament za wybrany plan. Według aktualnego polskiego cennika Shopify ceny są niższe przy zobowiązaniu rozliczanym rocznie niż w przypadku płatności miesiąc po miesiącu. Dla większości nowych, niewielkich sklepów punktem wyjścia jest plan Basic.
| Plan | Przy płatności miesięcznej | Przy rozliczeniu rocznym | Przeznaczenie |
|---|---|---|---|
| Basic | 109 zł miesięcznie | 79 zł miesięcznie | Indywidualni przedsiębiorcy i małe sklepy |
| Grow | 319 zł miesięcznie | 239 zł miesięcznie | Rozwijające się małe zespoły |
| Advanced | 1630 zł miesięcznie | 1220 zł miesięcznie | Większa i międzynarodowa sprzedaż |
| Plus | od 2100 euro miesięcznie | warunki zależne od umowy | Duże i złożone przedsiębiorstwa |
Plan Basic zapewnia w pełni funkcjonalny sklep internetowy i jest zazwyczaj wystarczający do rozpoczęcia standardowej sprzedaży online. Grow oferuje między innymi możliwość utworzenia dodatkowych kont pracowników oraz korzystniejsze stawki niektórych płatności. Advanced jest kierowany przede wszystkim do firm wymagających bardziej rozwiniętych możliwości i prowadzących sprzedaż na większą skalę.
Wybieranie droższego planu tylko ze względu na większą liczbę dostępnych możliwości nie zawsze ma ekonomiczne uzasadnienie. Przy niewielkim obrocie oszczędności na prowizjach mogą być mniejsze niż różnica w abonamencie. Wyższy plan warto wybierać wtedy, gdy konkretne funkcje lub niższe koszty transakcyjne faktycznie rekompensują większą opłatę miesięczną.
Ile kosztują płatności w sklepie Shopify
Abonament nie jest jedyną opłatą zależną od wielkości sprzedaży. Przy przyjmowaniu płatności przez internet przedsiębiorca ponosi koszty obsługi poszczególnych transakcji, a ich wysokość zależy między innymi od planu i wybranej metody płatności. Shopify udostępnia w Polsce własne rozwiązanie Shopify Payments obsługujące różne sposoby płacenia.
Według aktualnego cennika przy standardowych płatnościach kartą online stawka w planie Basic zaczyna się od 1,95% wartości transakcji plus 1,20 zł. W planie Grow jest to od 1,8% plus 1,20 zł, a w Advanced od 1,65% plus 1,20 zł. Inne stawki obowiązują między innymi dla kart międzynarodowych, American Express, BLIK czy Przelewy24.
Przykładowo aktualna stawka BLIK w głównych planach wynosi 1,3% plus 1,20 zł za transakcję. Dla Przelewy24 wynosi odpowiednio 1,6% plus 1,20 zł w Basic, 1,45% plus 1,20 zł w Grow oraz 1,3% plus 1,20 zł w Advanced. Przy dużej liczbie zamówień nawet niewielka różnica procentowa może mieć zauważalny wpływ na miesięczne koszty sklepu.
Jeżeli sklep korzysta wyłącznie z Shopify Payments jako dostawcy płatności, Shopify nie nalicza dodatkowej zewnętrznej opłaty transakcyjnej poza właściwymi opłatami za przetwarzanie płatności. Sytuacja wygląda inaczej przy korzystaniu z zewnętrznego operatora płatności. W takim przypadku może pojawić się zarówno koszt naliczany przez danego operatora, jak i dodatkowa opłata transakcyjna Shopify.
Według aktualnego cennika dodatkowa opłata Shopify przy zewnętrznych dostawcach wynosi 2% w Basic, 1% w Grow i 0,6% w Advanced. W Shopify Plus stawka jest jeszcze niższa i wynosi obecnie 0,2%. Z tego powodu przed wyborem bramki płatniczej należy analizować wszystkie opłaty łącznie, a nie jedynie prowizję podawaną przez zewnętrznego operatora.
Domena, hosting i szablon – jakie dodatkowe koszty trzeba uwzględnić
Hosting jest uwzględniony w abonamencie Shopify, więc właściciel sklepu nie musi opłacać osobnego serwera. Platforma zapewnia również nielimitowaną przepustowość i automatyczne aktualizacje infrastruktury. To jedna z istotnych różnic pomiędzy Shopify a sklepem opartym na oprogramowaniu instalowanym na własnym hostingu.
Osobnym kosztem może natomiast być własna domena. Shopify pozwala zarejestrować ją bezpośrednio przez platformę, a ceny zależą od rozszerzenia oraz konkretnej nazwy. Według aktualnych informacji domeny kupowane przez Shopify zaczynają się zazwyczaj od około 9 USD rocznie, ale popularne rozszerzenia mogą kosztować więcej.
Nie ma obowiązku kupowania domeny bezpośrednio od Shopify. Można skorzystać z domeny zarejestrowanej u zewnętrznego operatora i odpowiednio połączyć ją ze sklepem. Certyfikat SSL jest wydawany automatycznie, dlatego nie trzeba kupować go jako osobnej podstawowej usługi zabezpieczającej połączenie z witryną.
Kolejną pozycją może być wygląd sklepu. Shopify Theme Store oferuje zarówno bezpłatne, jak i płatne szablony, więc rozpoczęcie sprzedaży nie wymaga zakupu motywu premium. Płatny szablon może jednak być atrakcyjny dla firmy potrzebującej konkretnego wyglądu lub dodatkowych funkcji dostępnych bez instalowania kolejnych aplikacji.
Jak aplikacje zwiększają miesięczny koszt Shopify
Jedną z największych zalet Shopify jest możliwość rozszerzania sklepu o dodatkowe aplikacje. Jednocześnie jest to element, który może znacząco zwiększyć miesięczne wydatki. Sklep korzystający z wielu płatnych aplikacji może ponosić na nie koszt wyższy niż za sam podstawowy abonament Shopify.
- Aplikacje marketingowe – mogą rozszerzać możliwości e-mail marketingu, automatyzacji, programów lojalnościowych i odzyskiwania klientów.
- Aplikacje sprzedażowe – mogą dodawać zestawy produktów, sprzedaż abonamentową, upselling, dodatkowe warianty czy zaawansowane promocje.
- Integracje – połączenia z księgowością, ERP, kurierami, marketplace’ami i innymi systemami mogą wymagać płatnych rozszerzeń.
- Obsługa klienta – dodatkowe systemy czatu, help desk, opinii czy zwrotów mogą generować kolejne abonamenty.
- Opłaty zależne od użycia – niektóre aplikacje pobierają opłatę zależną od liczby zamówień, kontaktów albo wykorzystania określonej funkcji.
Część aplikacji ma bezpłatne warianty, a wiele płatnych rozwiązań udostępnia okres próbny. Opłaty mogą mieć formę miesięcznej subskrypcji, płatności jednorazowej albo kosztu uzależnionego od wykorzystania. Dlatego przed instalacją każdego rozszerzenia warto sprawdzić nie tylko jego początkową cenę, ale także sposób naliczania opłat wraz ze wzrostem sklepu.
Istotne jest również kontrolowanie aplikacji, które przestały być potrzebne. Pozostawienie kilku płatnych rozszerzeń wykorzystywanych sporadycznie może niepotrzebnie podwyższać stały koszt działalności. Regularny audyt aplikacji pozwala ograniczyć wydatki bez rezygnowania z najważniejszych funkcji sklepu.
Ile naprawdę może kosztować prowadzenie sklepu na Shopify
Najprostszy sklep można prowadzić przy stosunkowo niewielkim koszcie stałym. Przy rozliczeniu rocznym plan Basic kosztuje obecnie równowartość 79 zł miesięcznie, a hosting jest już zawarty w tej cenie. Do tego należy doliczyć domenę oraz opłaty powstające podczas realizowania płatnych zamówień.
Jeżeli przedsiębiorca korzysta z darmowego szablonu i nie instaluje płatnych aplikacji, lista regularnych kosztów może pozostać stosunkowo krótka. Wraz ze wzrostem sprzedaży coraz większą część kosztów zaczynają jednak stanowić prowizje od płatności. Przy setkach lub tysiącach zamówień miesięcznie należy je traktować jako jeden z głównych elementów budżetu platformy.
W bardziej rozbudowanym sklepie do abonamentu mogą dojść płatne aplikacje, motyw premium, integracja z systemem magazynowym, narzędzia marketingowe i rozwiązania do obsługi klienta. Firma może również ponosić koszty wdrożenia, przygotowania grafiki, programistycznych modyfikacji szablonu czy obsługi agencji e-commerce. Są to koszty zależne od konkretnego projektu, dlatego nie da się określić jednej uniwersalnej ceny prowadzenia każdego sklepu Shopify.
Warto także oddzielić koszty samej platformy od wszystkich wydatków związanych z prowadzeniem e-commerce. Reklamy Google i Meta, fotografia produktowa, magazynowanie, pakowanie, kurierzy, zwroty i wynagrodzenia pracowników nie są elementem ceny Shopify. Pełny koszt prowadzenia sklepu internetowego może być więc wielokrotnie większy od miesięcznej opłaty za platformę.
Który plan Shopify wybrać na początek
Dla większości początkujących sklepów prowadzących standardową sprzedaż internetową naturalnym punktem startowym jest Basic. Zapewnia on pełny sklep online, możliwość sprzedaży nieograniczonej liczby produktów oraz dostęp do kluczowych narzędzi potrzebnych do obsługi zamówień. Nie ma więc potrzeby wybierania droższego planu tylko po to, aby rozpocząć sprzedaż.
Grow może być uzasadniony, gdy w sklepie pracuje kilka osób lub gdy skala obrotu sprawia, że niższe stawki płatności zaczynają mieć większe znaczenie. Plan umożliwia między innymi utworzenie do pięciu dodatkowych kont pracowników. Przy rosnącym obrocie warto porównać oszczędności na prowizjach z różnicą w cenie abonamentu.
Advanced jest rozwiązaniem dla znacznie większych lub bardziej złożonych operacji. Oferuje między innymi do 15 kont pracowników, dalsze obniżenie części stawek płatniczych oraz funkcje przydatne przy bardziej zaawansowanej sprzedaży międzynarodowej i wysyłce. Ze względu na znacznie wyższą cenę jego wybór powinien wynikać z konkretnych potrzeb biznesowych.
Shopify Plus jest natomiast skierowany do dużych przedsiębiorstw wymagających zaawansowanej konfiguracji procesu zakupowego, obsługi B2B, dużych zespołów oraz rozbudowanej działalności międzynarodowej. Dla typowego małego sklepu taki wariant nie jest potrzebny. Dobrym rozwiązaniem jest rozpoczęcie od najtańszego planu spełniającego obecne wymagania i przechodzenie wyżej dopiero wraz z rozwojem sprzedaży.
Na co zwrócić uwagę przed uruchomieniem sklepu Shopify
Przed wyborem platformy warto stworzyć listę wszystkich funkcji potrzebnych do prowadzenia sprzedaży. Standardowe możliwości Shopify mogą wystarczyć wielu firmom, ale bardziej nietypowe modele biznesowe często wymagają dodatkowych aplikacji. To właśnie ich koszt może istotnie zmienić opłacalność całego rozwiązania.
- Policz abonament – porównaj płatność miesięczną z tańszym rozliczeniem rocznym.
- Sprawdź płatności – oszacuj prowizje na podstawie przewidywanego obrotu, liczby zamówień i najczęściej wybieranych metod płatności.
- Przeanalizuj aplikacje – sprawdź, które funkcje wymagają dodatkowych płatnych rozszerzeń.
- Uwzględnij domenę i wygląd – zdecyduj, czy wystarczy bezpłatny motyw, czy potrzebny będzie płatny szablon albo prace projektowe.
- Oceń integracje – połączenie z księgowością, magazynem, kurierami lub marketplace’ami może wiązać się z kolejnymi kosztami.
Warto przeprowadzić taką kalkulację jeszcze przed migracją dużego katalogu produktów. Sklep może być tani przy kilkunastu zamówieniach miesięcznie, ale struktura kosztów zmienia się wraz ze wzrostem obrotu i liczby używanych narzędzi. Szczególnie ważne jest sprawdzenie kosztów tych funkcji, bez których firma nie będzie mogła prowadzić codziennych operacji.
Cennik Shopify oraz stawki poszczególnych usług mogą być zmieniane, dlatego przed zakupem abonamentu należy sprawdzić aktualne warunki dla polskiego rynku. Najlepszym planem nie zawsze jest ten z najniższym abonamentem, lecz ten, który zapewnia najkorzystniejszy całkowity koszt przy konkretnej skali sprzedaży. Takie podejście pozwala uniknąć zarówno niepotrzebnego przepłacania, jak i wyboru zbyt ograniczonego wariantu.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące Shopify i kosztów prowadzenia sklepu
Ile kosztuje najtańszy pełny sklep Shopify?
Aktualnie plan Basic kosztuje 109 zł miesięcznie przy płatności miesiąc po miesiącu lub równowartość 79 zł miesięcznie przy rozliczeniu rocznym. Do abonamentu mogą dojść między innymi koszty domeny, płatności, aplikacji i opcjonalnego płatnego szablonu.
Czy w cenie Shopify jest hosting?
Tak. Wszystkie główne plany Shopify obejmują hosting sklepu, dlatego przedsiębiorca nie musi kupować osobnego serwera. Własna domena jest natomiast odrębnym elementem i może wymagać dodatkowej opłaty.
Czy Shopify pobiera prowizję od sprzedaży?
Przy Shopify Payments ponoszone są opłaty za przetwarzanie płatności zależne od planu i metody płatności, natomiast nie występuje dodatkowa zewnętrzna opłata transakcyjna Shopify. Przy używaniu zewnętrznego dostawcy płatności Shopify może naliczać dodatkową opłatę transakcyjną wynoszącą obecnie od 2% w Basic do 0,6% w Advanced, oprócz kosztów samego operatora.
